আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এটি আপনার এবং krikiya11 উভয়ের অধিকার ও দায়িত্ব নির্ধারণ করে।
নিচের কার্ডগুলো আমাদের শর্তাবলীর সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ বিষয়গুলো সংক্ষেপে তুলে ধরেছে।
krikiya11 এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং জমা অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
সর্বনিম্ন ডিপোজিট ২০০ টাকা এবং সর্বনিম্ন উইথড্রয়াল ৫০০ টাকা। সকল লেনদেন যাচাইকৃত অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে করতে হবে। তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
সকল বোনাস অফারের নিজস্ব ওয়েজারিং শর্ত রয়েছে। বোনাস অর্থ উইথড্রয়াল করতে হলে নির্দিষ্ট পরিমাণ বেট করতে হবে। বোনাসের অপব্যবহার করলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ হতে পারে।
একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি, বোনাস হান্টিং, কোলুশন বা যেকোনো ধরনের প্রতারণামূলক কার্যক্রম সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই ধরনের কার্যক্রম ধরা পড়লে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে।
আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপন রাখুন। অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের ক্ষেত্রে krikiya11 দায়ী থাকবে না। সন্দেহজনক কার্যক্রম দেখলে সাথে সাথে সাপোর্টে জানান।
যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে প্রথমে আমাদের কাস্টমার সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। সমাধান না হলে আমাদের নিয়ন্ত্রক সংস্থার মাধ্যমে বিরোধ নিষ্পত্তি করা হবে। সকল সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত ও বাধ্যকর।
krikiya11 এর ওয়েবসাইট বা অ্যাপ ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে। এই শর্তাবলী krikiya11 এবং ব্যবহারকারীর মধ্যে একটি আইনি চুক্তি হিসেবে কার্যকর। আপনি যদি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।
krikiya11 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে ধরা হবে। তাই নিয়মিত এই পেজটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
এই শর্তাবলী বাংলা ভাষায় লেখা হয়েছে এবং বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের জন্য প্রযোজ্য। যেকোনো ভাষাগত বিরোধের ক্ষেত্রে বাংলা সংস্করণই চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।
krikiya11 এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খুললে তা যেকোনো সময় বন্ধ করা হতে পারে এবং জমা অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে। নিবন্ধনের সময় আপনার আসল নাম, জন্মতারিখ, মোবাইল নম্বর ও ইমেইল ঠিকানা দিতে হবে।
অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণের জন্য krikiya11 যেকোনো সময় আপনার পরিচয়পত্র, ঠিকানার প্রমাণ বা অন্যান্য নথি চাইতে পারে। KYC (Know Your Customer) প্রক্রিয়া সম্পন্ন না করলে উইথড্রয়াল সীমিত থাকতে পারে। এই প্রক্রিয়া আপনার নিরাপত্তার জন্যই করা হয়।
সতর্কতা: অন্যের নামে বা ভুয়া পরিচয়ে অ্যাকাউন্ট খোলা আইনত দণ্ডনীয় অপরাধ। krikiya11 এ ধরনের কার্যক্রম সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে জানাতে বাধ্য।
krikiya11 এ বিকাশ, নগদ ও রকেটের মাধ্যমে ডিপোজিট করা যায়। সর্বনিম্ন ডিপোজিট পরিমাণ ২০০ টাকা এবং সর্বোচ্চ একক ডিপোজিট ৫০,০০০ টাকা। ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়, তবে কিছু ক্ষেত্রে ৩০ মিনিট পর্যন্ত সময় লাগতে পারে।
সকল ডিপোজিট অবশ্যই আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থেকে করতে হবে। তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে ডিপোজিট করলে তা ফেরত দেওয়া হবে এবং সংশ্লিষ্ট krikiya11 অ্যাকাউন্ট তদন্তের আওতায় আসতে পারে।
krikiya11 থেকে উইথড্রয়াল করতে হলে আপনার অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণ যাচাইকৃত হতে হবে। সর্বনিম্ন উইথড্রয়াল পরিমাণ ৫০০ টাকা। সাধারণত উইথড্রয়াল রিকোয়েস্ট ৫ থেকে ১৫ মিনিটের মধ্যে প্রসেস হয়, তবে যাচাইকরণ প্রয়োজন হলে ২৪ ঘণ্টা পর্যন্ত সময় লাগতে পারে।
উইথড্রয়াল শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে যেটি দিয়ে ডিপোজিট করা হয়েছে। যদি একাধিক পদ্ধতিতে ডিপোজিট করা হয়, তাহলে সর্বশেষ ডিপোজিট পদ্ধতিতে উইথড্রয়াল করতে হবে। এই নিয়ম মানি লন্ডারিং প্রতিরোধের জন্য প্রযোজ্য।
উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া দ্রুত করতে আপনার KYC যাচাইকরণ আগেই সম্পন্ন করুন। এতে ভবিষ্যতে উইথড্রয়াল আরও দ্রুত হবে।
krikiya11 এর সকল বোনাস অফার নির্দিষ্ট শর্তের অধীনে প্রদান করা হয়। বোনাস গ্রহণ করার মানে হলো আপনি সংশ্লিষ্ট শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন। বোনাস অর্থ সরাসরি উইথড্রয়াল করা যাবে না — প্রথমে নির্দিষ্ট পরিমাণ বেট করতে হবে।
ওয়েলকাম বোনাসের ক্ষেত্রে সাধারণত ১০x থেকে ৩০x ওয়েজারিং শর্ত প্রযোজ্য। অর্থাৎ ১,০০০ টাকা বোনাস পেলে উইথড্রয়াল করার আগে ১০,০০০ থেকে ৩০,০০০ টাকার বেট করতে হবে। প্রতিটি বোনাস অফারের নিজস্ব মেয়াদ থাকে, মেয়াদ শেষে অব্যবহৃত বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।
krikiya11 এ বেট করার সময় কিছু মৌলিক নিয়ম মেনে চলতে হবে। একবার বেট কনফার্ম হয়ে গেলে তা পরিবর্তন বা বাতিল করা সম্ভব নয়। লাইভ বেটিংয়ের ক্ষেত্রে অডস যেকোনো সময় পরিবর্তন হতে পারে এবং বেট গ্রহণ বা প্রত্যাখ্যান করার অধিকার krikiya11 সংরক্ষণ করে।
কোনো ম্যাচ বা ইভেন্ট বাতিল হলে সংশ্লিষ্ট বেটের অর্থ ফেরত দেওয়া হবে। তবে ম্যাচ শুরু হওয়ার পর বাতিল হলে ইতিমধ্যে সম্পন্ন অংশের ফলাফলের ভিত্তিতে নিষ্পত্তি হতে পারে। প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুল অডসে গৃহীত বেট বাতিল করার অধিকার krikiya11 এর আছে।
krikiya11 এর প্ল্যাটফর্মে কিছু কার্যক্রম সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই নিয়মগুলো সকল ব্যবহারকারীর জন্য ন্যায্য ও নিরাপদ পরিবেশ নিশ্চিত করতে প্রণীত হয়েছে। নিষিদ্ধ কার্যক্রমে জড়িত হলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে এবং প্রয়োজনে আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হবে।
নিষিদ্ধ কার্যক্রমে জড়িত হলে শুধু অ্যাকাউন্ট বন্ধ নয়, জমা অর্থও বাজেয়াপ্ত হতে পারে। krikiya11 এ ধরনের ঘটনা সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে জানাতে বাধ্য।
krikiya11 যেকোনো কারণে বিনা নোটিশে যেকোনো অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা স্থগিত করার অধিকার রাখে। তবে সাধারণত শর্তাবলী লঙ্ঘন, সন্দেহজনক কার্যক্রম বা নিরাপত্তা ঝুঁকির কারণে এই পদক্ষেপ নেওয়া হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে ব্যবহারকারী ইমেইলে বিস্তারিত জানতে পারবেন।
ব্যবহারকারী নিজেও চাইলে তার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। এই ক্ষেত্রে সাপোর্টে যোগাযোগ করতে হবে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে সকল বৈধ ব্যালেন্স উইথড্রয়াল করে নেওয়ার সুযোগ দেওয়া হবে।
krikiya11 প্ল্যাটফর্মের প্রযুক্তিগত ত্রুটি, সার্ভার ডাউনটাইম বা ইন্টারনেট সংযোগ সমস্যার কারণে সৃষ্ট ক্ষতির জন্য দায়ী নয়। তবে আমরা সর্বদা ৯৯.৯% আপটাইম নিশ্চিত করার চেষ্টা করি। প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে কোনো বেট বাতিল হলে সংশ্লিষ্ট অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রোভাইডারের সমস্যার কারণে ডিপোজিট বা উইথড্রয়াল বিলম্বের জন্য krikiya11 সরাসরি দায়ী নয়। এই ক্ষেত্রে আমরা সমস্যা সমাধানে সহায়তা করব কিন্তু ক্ষতিপূরণ দিতে বাধ্য নই।
krikiya11 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আপডেট করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের ইমেইল বা SMS এর মাধ্যমে জানানো হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।
এই শর্তাবলীর সর্বশেষ সংস্করণ সবসময় এই পেজে পাওয়া যাবে। পুরনো সংস করণ আর কার্যকর থাকবে না। তাই নিয়মিত এই পেজটি পরিদর্শন করার অভ্যাস গড়ে তুলুন।
যেকোনো প্রশ্ন বা অস্পষ্টতার জন্য আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন: [email protected]
krikiya11 এ নিবন্ধন করুন এবং স্বাগত বোনাস সহ আপনার বেটিং যাত্রা শুরু করুন। আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী মেনে খেলুন এবং নিরাপদ বিনোদন উপভোগ করুন।